本帖最后由 rfzizai 于 2017-6-5 14:27 编辑
自在服务开放平台产品使用手册
1．服务商账号1.1注册流程注册自在服务开放平台账号 → 填写服务商资料，提交审核 → 审核通过 → 服务商注册成功。
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图1 注册入口
1.2修改服务商资料前往服务商中心可以修改资料：修改个人信息或者提现信息，需要重新审核，审核通过后才能修改成功；修改联系人信息，不需要重新审核，点击修改即可修改成功。
2. 我的服务2.1创建服务服务商注册成功后才能创建服务，一个账号最多只能创建5个服务。
2.1.1创建流程进入【我的服务】 → 点击【创建新服务】 → 填写服务基本信息 → 提交审核 → 审核通过 → 缴纳保证金并确定平台服务费比例 → 创建成功。
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服务范围：可选择多个社区，在服务范围中的社区才可以在服务市场看到此服务并选用。 有硬件需要入驻到社区内：是指类似小蜜蜂邮包包的服务，需要“投递箱”等硬件资源入驻社区。 社区用户覆盖范围：选择范围中的用户才能在自在社区app中使用服务。可只选择社区认证用户，也可同时选社区关注用户。社区认证用户为该社区的住户，社区关注用户为社区周边关注了该社区的用户。
2.1.3修改基本信息 服务上架前后都可以修改服务的基本信息，修改后需要重新提交审核，审核过程中不会影响服务的使用，审核通过后信息才更改成功。
2.2开发服务serviceID/key：成功缴纳保证金，填上并保存服务链接后，才可以获得service ID和service key，使用方法请查看开发文档。
2.2.1 图标素材包括服务图标和服务截图。服务截图将在服务介绍中展示。
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2.2.2 服务链接开发完成后，开发者需要填写该服务对应H5页面的链接，供平台审核测试使用。
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2.2.3 应用调试开发者开发完服务后，在【应用调试】中按照调试方法的指示，进行程序的调试。 调试方法：
1、下载自在社区APP：
2、注册成为自在社区会员；
3、将自在社区的注册帐号添加到调试帐号，最多可以添加5个调试帐号。
4、使用自在社区APP扫描调试页面的二维码，进入服务页面进行调试。
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若服务需要使用平台的支付功能时，需要进行以下操作： 1、 在服务的“支付接入”中申请支付接入，填写收款项目介绍、回调地址，点击“申请开通”。等待支付接入申请成功后，获得PAYACCONUT ID，并根据开发文档配置到服务中。
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2、 服务申请上架时，接口权限中勾选“社区支付服务”，提交上架申请。接口权限审批通过后，服务即可调用自在社区APP的支付接口。
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如果已上架的服务需要申请支付接入，整个服务重新提交审批，审批中旧服务正常运行。审批通过后，服务商可收到一个PAYACCOUNT ID，使用方法请查看开发文档。 2.3上架服务2.3.1 上架说明服务开发完成后，在【上架管理】中点击提交审批，审批通过后即可上架成功。此时为上架到服务池，社区的用户还不能使用该服务。服务池中的服务会显示在社区平台的服务市场中，社区运营人员可以选用服务，选用成功后社区的用户可以在自在社区app中查看并使用该服务。
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提交审批之前，必须保证图标素材、服务链接、应用调试账号等资料全部填写。
2.3.2 社区支付接口服务申请支付接入后，还不能在自在社区中收款，还需要申请调用支付窗口的接口。 1、 服务未上架：上架时在接口权限中勾选“社区支付服务”，并提交审批； 2、 服务已上架：在上架管理->上架审批->接口权限中，找到“社区支付服务”，点击右侧的申请按钮，等待平台申请通过即可。申请服务接口不会影响已上架的服务正常运行。
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有2种服务上架方式，立即上架和手动上架。选择后，请注意点击“保存”！ 立即上架，即在平台审核通过之后，立即自动上架到服务池。 手动上架，是指在平台审核通过之后，由服务商自己在合适的时间手动点击上架。
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2.4申请社区添加服务服务上架到服务池中后，社区不一定会选用，此时服务商可以向社区申请选用服务。 在【我的服务】——【上架状态】中，可以看到服务的社区添加情况，也可以对某一个社区进行申请。在社区处理完申请后，服务商将收到处理结果通知。如果一直没有收到结果通知，可使用“提醒对方”功能，每5天可提醒一次。若超过15天，仍旧没有收到结果通知，服务商将收到该社区的商务人员联系方式，可通过商务人员来联系社区。
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2.5下架服务服务商在【上架管理】中，可以执行服务下架操作。提交下架申请时，需要填写下架原因。申请后的30天内，服务商需要处理完该服务的相关订单，逐步暂停客户下单功能。平台也会在30天内进行审核，发出审核结果。
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2.6删除服务删除服务前必须下架服务，并且提现完该服务对应的资金。服务删除后，除了资金流水，其他基本信息都会被删除。若该服务缴纳过保证金，在服务成功删除后，平台将会退还保证金到服务商中心中填写的银行账号中。
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服务商自行维护、更新服务的代码。若服务更新会影响到用户的使用，请提前通知用户，避免影响用户正常使用。 服务上架后，“应用调试”板块看到的内容将与上架后的服务保持一致，若服务商需要在自在社区环境中调试新版本，可以进行以下操作： 1、 在我的服务中，创建新服务。（若已创建5个服务，请联系平台） 2、 填写服务相关信息，在服务分类中选择“仅限应用调试”。 3、 点击创建服务，等待服务审核通过。 4、 服务审核通过后不需要缴纳保证金，服务商可以在此新的服务中测试、调试其他服务。 5、 “仅限应用调试”的服务不允许上架，也不能申请开通相应的接口。
3. 费用说明3.1保证金3.1.1 保证金说明为了保障平台及用户的利益，创建服务前请缴纳保证金。终止平台服务时，保证金将会退回。一个服务对应一份保证金，若要上架多个服务，平台将在新服务提交上架审批后增加应缴保证金数额。
3.1.2 缴纳保证金服务商提交服务的基本资料后，若审核通过，则可以看到应交的保证金金额。保证金可以通过线上或者线下2种方式提交。选择线上支付，支付成功后，状态会自动更新为已提交。选择线下支付，则转账到平台提供的银行账号，转账成功后，需要上传转账回执，等待平台审核转账结果，审核通过后，保证金状态将更新为已提交。保证金确认缴纳之后，开发者才可以获取开发资源，开始进行服务开发。
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保证金在删除服务后才能退还，平台将会把保证金自动退到服务商中心中填写的银行账号中。
3.2平台服务费用户使用服务并支付成功时，将产生平台服务费，该费用由自在服务开放平台收取。提现时将扣除平台服务费。
4. 资金提现4.1提现规则提现是按照服务以及月份来提取。服务商在每个月的20号可以对上个月的订单发起提现申请。例如2月20号后，可对A服务1月份的所有订单申请提现，而2月20号之前不能对1月份的订单进行提现。
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4.2发票申请服务商申请的每一笔提现都可以在【资金提现】的列表中看到，并且可以对已提现成功的单号申请发票。可通过点击发票申请状态中的【申请】按钮来实现。个人类型的服务商只能申请开增值税普通发票，公司类型的服务商可选择开增值税普通发票或者增值税专用发票。申请提交后，平台相关人员会线下联系服务商反馈发票邮寄信息。
4.3提现单导出提现单列表中的每一个提现单，都可以导出详细信息。可通过操作中的【查看详情】，详情页面中列出了提现单中包含的所有订单条目，页面有导出下载功能。提现在审批中状态时，可以撤销提现。
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发表于 2017-6-5 14:25:22