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【使用手册】创建|开发|上架|下架|删除|迭代|申请添加服务

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发表于 2017-4-27 17:06:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
1、创建服务

服务商注册成功后才能创建服务,一个账号最多只能创建5个服务。



1.1、创建流程

进入【我的服务】 → 点击【创建新服务】 → 填写服务基本信息 → 提交审核 → 审核通过 → 缴纳保证金并确定物业服务费比例 → 创建成功。






点击创建服务






填写服务基础信息







服务审批中







审批通过







保证金状态为未缴,点击支付保证金







保证金已缴纳



1.2、服务基本信息

服务范围:可选择多个社区,在服务范围中的社区才可以在服务市场看到此服务。

有硬件需要入驻到社区内:是指类似小蜜蜂邮包包的服务,需要“投递箱”等硬件资源入驻社区。

社区用户覆盖范围:选择范围中的用户才能在自在社区app中使用服务。可只选择社区认证用户,也可同时选社区关注用户。社区认证用户为该社区的住户,社区关注用户为社区周边关注了该社区的用户。


1.3、修改基本信息

服务上架前后都可以修改服务的基本信息,修改后需要重新提交审核,审核过程中不会影响服务的使用,审核通过后信息才更改成功。





2、开发服务

serviceID/key:成功缴纳保证金后,才可以获得service ID和service key,使用方法请查看开发文档。

2.1、 图标素材

包括服务图标和服务截图。 服务截图将在服务介绍中展示。




2.2、 服务链接

开发完成后,开发者需要填写该服务对应H5页面的链接,供平台审核测试使用。





2.3 、应用调试

开发者开发完服务后,在【应用调试】中按照调试方法的指示,进行程序的调试。

调试方法:

1、下载自在社区APP:

2、注册成为自在社区会员;

3、将自在社区的注册帐号添加到调试帐号,最多可以添加5个调试帐号。

4、使用自在社区APP扫描调试页面的二维码,进入服务页面进行调试。









2.4 支付接入

若服务需要使用平台的支付功能时,需要进行以下操作:

1、 在服务的“支付接入”中申请支付接入,填写收款项目介绍、回调地址,点击“申请开通”。等待支付接入申请成功后,获得PAYACCONUT ID,并根据开发文档配置到服务中。






2、 服务申请上架时,接口权限中勾选“社区支付服务”,提交上架申请。接口权限审批通过后,服务即可调用自在社区APP的支付接口。






如果已上架的服务需要申请支付接入,整个服务重新提交审批,审批中旧服务正常运行。审批通过后,服务商可收到一个PAYACCONUT ID,使用方法请查看开发文档。



3、上架服务

3.1、 上架说明

服务开发完成后,在【上架管理】中点击提交审批,审批通过后即可上架成功。此时为上架到服务池,社区和社区的用户还不能使用该服务。服务池中的服务会显示在社区平台的服务市场中,社区运营人员可以选用服务,选用成功后社区的用户可以在自在社区app中查看并使用该服务。






提交审批之前,必须保证图标素材、服务链接、应用调试账号等资料全部填写。


3.2 、社区支付接口

服务申请支付接入后,还不能在自在社区中收款,还需要申请调用支付窗口的接口。

1、 服务未上架:上架时在接口权限中勾选“社区支付服务”,并提交审批;

2、 服务已上架:在上架管理->上架审批->接口权限中,找到“社区支付服务”,点击右侧的申请按钮,等待平台申请通过即可。申请服务接口不会影响已上架的服务正常运行。









3.3 、上架方式

有2种服务上架方式,立即上架和手动上架。选择后,请注意点击“保存”!

立即上架,即在平台审核通过之后,立即自动上架到服务池。

手动上架,是指在平台审核通过之后,由服务商自己在合适的时间手动点击上架。












4、申请社区添加服务

服务上架到服务池中后,社区不一定会选用,此时服务商可以向社区申请选用服务。

在【我的服务】——【上架状态】中,可以看到服务的社区添加情况,也可以对某一个社区进行申请。在社区处理完申请后,服务商将收到处理结果通知。如果一直没有收到结果通知,可使用“提醒对方”功能,每5天可提醒一次。若超过15天,仍旧没有收到结果通知,服务商将收到该社区的商务人员联系方式,可通过商务人员来联系社区。















5、下架服务

服务商在【下架管理】中,可以执行服务下架操作。提交下架申请时,需要填写下架原因。申请后的30天内,服务商需要处理完该服务的相关订单,逐步暂停客户下单功能。平台也会在30天内进行审核,发出审核结果。







6、删除服务

删除服务前必须下架服务,并且提现完该服务对应的资金。服务删除后,除了资金流水,其他基本信息都会被删除。若该服务缴纳过保证金,在服务成功删除后,平台将会退还保证金到服务商中心中填写的银行账号中。



7、迭代服务

服务商自行维护、更新服务的代码。若服务更新会影响到用户的使用,请提前通知用户,避免影响用户正常使用。

服务上架后,“应用调试”板块看到的内容将与上架后的服务保持一致,若服务商需要在自在社区环境中调试新版本,可以进行以下操作:

1、 在我的服务中,创建新服务。(若已创建5个服务,请联系平台)

2、 填写服务相关信息,在服务分类中选择“仅限应用调试”。

3、 点击创建服务,等待服务审核通过。

4、 服务审核通过后不需要缴纳保证金,服务商可以在此新的服务中测试、调试其他服务。

5、 “仅限应用调试”的服务不允许上架,也不能申请开通相应的接口。


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